Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok986 tại địa chỉ ok986.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ok986 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
1.1 Thông Tin Do Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), địa chỉ MAC, thông tin phần cứng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).
- Cookie & bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.
1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, ok986 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) hoặc các nền tảng liên kết nhằm phục vụ mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ok986 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc |
| Tuân thủ quy định pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan |
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ok986 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và người dùng khác, cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing và thông báo tùy chọn — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ok986 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhằm xác minh giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao tích hợp trong hệ thống ok986 — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh tòa án.
- Đơn vị kiểm toán: Công ty kiểm toán độc lập được ủy quyền thực hiện kiểm tra tuân thủ định kỳ.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ok986 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể. ok986 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
ok986 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể vô hiệu hóa nhóm cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ok986.
6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
ok986 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
- Hạ tầng máy chủ: Hệ thống máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu dự phòng tự động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok986 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Được hỗ trợ cho tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Xóa dữ liệu tự động: Dữ liệu hết hạn lưu trữ sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình xóa an toàn được chuẩn hóa, không thể khôi phục.
Mặc dù ok986 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
7 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok986:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ok986 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ok986 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ok986 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em
ok986 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ của ok986 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
- ok986 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Trong quá trình xác minh KYC, ok986 kiểm tra nghiêm ngặt ngày sinh và tài liệu tùy thân để loại bỏ người dùng chưa đủ tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ok986 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả tiền nạp (nếu có) theo quy trình pháp lý.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ ok986 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ok986 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok986.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok986 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ok986 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua nền tảng ok986
- Zalo: Kênh hỗ trợ Zalo chính thức của ok986
- Giờ làm việc: 07:00 – 23:59 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần
Phiên bản hiện tại của Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc xin liên hệ: [email protected]