Điều Khoản & Điều Kiện
ok986

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "ok986" / "Nhà Cái" / "Chúng Tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ok986 được vận hành tại địa chỉ ok986.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động, và API liên quan.
• "Người Dùng" / "Bạn" / "Thành Viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ok986 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài Khoản" — tài khoản cá nhân do Người Dùng đăng ký và được ok986 xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số Dư Tiền Thực" — số tiền thực tế bằng VNĐ mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản ok986, có thể rút ra theo quy định.
• "Số Dư Tiền Thưởng" — số dư từ các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện rollover quy định.
• "Rollover" / "Vòng Cược" — số lần nhân tối thiểu mà Người Dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền liên quan đến khuyến mãi đó.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ok986, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Người Dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. ok986 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện sử dụng thông tin sai về độ tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu.

2.2 Tính Hợp Lệ Về Pháp Lý

Người Dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương, quốc gia hoặc khu vực tài phán nơi họ sinh sống. ok986 không chịu trách nhiệm nếu Người Dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Một Tài Khoản Trên Một Người

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản ok986. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc địa chỉ email chỉ được gắn với một tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.4 Thông Tin Chính Xác

Khi đăng ký, Người Dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. ok986 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.

3 Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

3.1 Quyền Của Người Dùng

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, thể thao và trò chơi khác tại ok986 sau khi tài khoản được xác minh.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt trong giờ hoạt động quy định (07:00 – 23:59 GMT+7).
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hệ thống VIP theo điều kiện được công bố.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc áp đặt giới hạn cá cược theo chính sách chơi có trách nhiệm của ok986.
• Khiếu nại và được xem xét giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của ok986.

3.2 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn khi nạp và rút tiền.
• Không sử dụng tài khoản ok986 cho bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc phi pháp nào.
• Tuân thủ đầy đủ các quy tắc trò chơi, điều kiện khuyến mãi và toàn bộ nội dung trong văn bản này.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

ok986 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đối với người dùng muốn thanh toán bằng tiền kỹ thuật số, ok986 hỗ trợ USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.

4.2 Rút Tiền

Người Dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Với MoMo và ZaloPay, thời gian thực tế thường là 5–30 phút. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. ok986 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Xác Minh KYC

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng nhất định, ok986 có thể yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

ok986 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), và ưu đãi VIP. Các điều khoản áp dụng cho khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Người Dùng phải hoàn thành rollover quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.
• ok986 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng hồi tố đến các điều kiện đã được chấp nhận bởi Người Dùng.
• Mỗi Người Dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
• ok986 có quyền từ chối cấp khuyến mãi cho bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ gian lận mà không cần giải thích lý do.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả trò chơi tại ok986 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) được công bố cho từng trò chơi theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Kết quả của tất cả các ván cược đã hoàn tất là chung cuộc và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ok986 xác nhận chính thức.
• ok986 có quyền hủy, hoãn hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược.
• Đối với cá cược thể thao: ok986 tuân thủ quy tắc của nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ được sử dụng để quyết toán cược.
• Đối với casino trực tuyến: kết quả do dealer thực tế hoặc hệ thống RNG quyết định — ok986 không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ok986:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ok986.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh IP để truy cập từ khu vực bị hạn chế nhằm né tránh quy định địa lý.
• Đặt cược theo cách phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo lợi nhuận bất k ể cục diện cược (arbitrage có chủ ý).
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh truyền thông nào của ok986.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ok986 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok986 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi ok986 hoàn tất điều tra, trừ trường hợp số dư đó có liên quan trực tiếp đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Người Dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người Dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ok986 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ok986 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp người chơi cho rằng kết quả không công bằng mà không có bằng chứng kỹ thuật xác thực.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn hại phát sinh từ việc Người Dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng ok986.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok986 đối với Người Dùng không vượt quá số tiền mà Người Dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ok986 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok986 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng ok986 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ok986 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác. Người Dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ok986 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của ok986 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Reverse engineer, dịch ngược hoặc can thiệp vào mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống ok986.

Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ok986 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ok986 sẽ thông báo cho Người Dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ok986 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người Dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.